¿No puedes iniciar sesión en la web?
Si no puedes iniciar sesión y sale error puede ser por 2 situaciones diferentes, la primera suele ser que no estás introduciendo la contraseña correcta, la segunda puede ser que te estás volviendo a registrar con el mismo email y por ello te da el error. Si no recuerdas tu contraseña comunícate con nosotros y te ayudaremos.
¿No puedes hacer el pedido en la web y te da error?
Si estás en el proceso de poner todos tus datos de envío y método de pago y no te deja, es porque no estás aceptando las condiciones de la web. Debes marcar en el recuadro y te dejará continuar con tu pedido.
¿No encuentras la prenda de vestir o el zapato en la web?
Si no lo ves en la web es porque ya no tenemos el artículo, vendemos moda y los artículos van cambiando rápidamente.
¿Dónde puedo ver la talla o el color?
Debajo de cada foto salen los colores y tallas disponibles para comprar en la web.
¿No sale tu talla en algún articulo?
Solo tenemos las tallas disponibles que salen para comprar en la web.
¿Que tallas hay de ropa?
Prácticamente todo es talla única 34-40, quiere decir que vale desde la talla 34 hasta como mucho la 40. En algunas ocasiones hay tallas, todo esto lo indicará en la descripción del articulo y de bajo de la foto, si hay talla saldrá la opción para elegir la talla.
¿Que métodos de pago hay?
Puedes elegir entre los diferentes métodos de pago disponibles como pago Contrareembolso, Tarjeta, Bizum, Paypal o Sequra.
¿Has elegido el método de pago con Secura y te han cancelado tu pedido?
Al elegir este método de pago, es Secura quien aprueba o no la compra y en algunas ocasiones una vez aprobado pueden suspender la compra. Para cualquier consulta contactar con Secura.
¿Te ha llegado tu pedido y no te va bien?
No te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo. Puedes visitar nuestra página de política de devolución.
*Por Favor, una vez recibido tu pedido, envíanos un mensaje. Nos puedes puedes enviar menaje por Instagram, Facebook o Whatshap. Esperamos tu mensaje gracias!!!